QUANTITATIVO – método utilizado quando se busca obter dados que
permitam quantificar e dimensionar alguns aspectos da população alvo do estudo.
Utiliza como instrumento de pesquisa um questionário, contendo perguntas abertas
e/ou fechadas. Este questionário é aplicado a uma amostra representativa do universo
pesquisado.
QUALITATIVO – a pesquisa qualitativa utiliza como técnica discussões em grupo
ou entrevistas em profundidade. Tem como missão levantar as opiniões, sentimentos,
percepções, valores e motivações da população alvo. Nas discussões em grupo, reúne-se
os entrevistados que são estimulados a debater sobre um tema específico. Esta reunião
é gravada em áudio e vídeo, com o propósito de gerar um relatório analítico a ser
entregue ao cliente.